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Malheureusement, une fois votre commande passée, il n'est pas possible de la modifier pour ajouter de nouveaux acheter des produits supplémentaires, vous devrez passer une commande séparée. Si votr...

Des retards de livraison peuvent survenir pour plusieurs raisons, telles qu'une forte demande, des conditions météorologiques ou des problèmes au sein du centre de tri du transporteur. Roota fait d...

Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que dans un court laps de temps après l'achat. Pour demander une modification ou une annulation, veuillez nous contacter dans l'heure suivant la ...

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Malheureusement, une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée car elle est déjà en route vers vous. Cependant, vous pouvez choisir de retourner le produit après l'avoir re...

Si votre commande n'a pas été traitée ou expédiée, l'équipe Roota peut vous aider à mettre à jour l'adresse de livraison. Veuillez contacter le service client dès que possible avec la nouvelle adre...