Nevila

Die Lieferzeiten variieren je nach Versanddienstleister und Ihrem Standort. In der Regel dauert es 5-10 Werktage, bis Rücksendungen in unserem Lager eintreffen. Verwenden Sie Ihre Rücksende-Trackin...

Wenn Ihr Rücksendepaket verloren geht, wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Versanddienstleister, um eine Reklamation einzureichen. Leider kann Roota keine Rückerstattungen fü...

Ja, um uns bei der schnellen und effizienten Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu unterstützen, bitten wir Sie, die Rücksendeverfolgungsnummer unserem Kundenservice-Team mitzuteilen. Durch die Weiterga...

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Rücksendung nach der erwarteten Zeit nicht zugestellt wurde, wenden Sie sich für Updates an das Versandunternehmen. Bei Verzögerungen oder Problemen g...

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Rücksendung zugestellt wurde, Sie aber noch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Geben Sie dabei I...

Obwohl es möglich ist, eine Rücksendung ohne Sendungsverfolgungsnummer zu versenden, empfiehlt Roota dringend, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu verwenden. Ohne eine Sendungsverfolgungs...

 Rückgaben sind für Produkte gestattet, die die folgenden Bedingungen erfüllen: Der Artikel ist ungeöffnet und befindet sich in der Originalverpackung.Der Rückgabeantrag wird innerhalb von 30 Tagen...

Nach Eingang des zurückgesendeten Artikels in unserem Lager dauert die Bearbeitung Ihrer Rücksendung etwa 30 Tage. Nach Abschluss dieses Prozesses wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahl...

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgegeben haben und innerhalb des erwarteten Zeitrahmens keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Nachweis über die ...

Leider bieten wir derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.